Echte en nepreviews uit elkaar houden
Reviews zijn alleen waardevol als ze echt zijn. Gelukkig vallen nepreviews vaak door de mand als je weet waarop je let.
Signalen in de tekst
Nepreviews zijn vaak vaag en overdreven: "Super!!! Beste winkel ooit". Echte ervaringen noemen details, zoals de levertijd, het product of hoe een probleem is opgelost.
Signalen in timing en profielen
Een plotselinge stroom vijfsterrenreviews na een stille periode is opvallend. Ook profielen die maar één review hebben geschreven, verdienen een tweede blik.
Hoe wij ermee omgaan
Op keurmerk.site start iedere review als "wacht op controle". Pas na controle wordt hij gepubliceerd. Reviews met een gekoppelde aankoop krijgen een apart icoon, zodat je ziet welke ervaring bij een bestelling hoort.
Meer over shoppers
Zo herken je een betrouwbare webwinkel in 7 stappen
Praktische checklist om een betrouwbare webwinkel te herkennen: bedrijfsgegevens, betaalmethoden, reviews, voorwaarden en retourbeleid.
· 3 min lezen
Hoe schrijf je een review waar anderen echt iets aan hebben?
Tips om een nuttige, eerlijke review te schrijven: concreet, feitelijk en respectvol, met aandacht voor product, levering en service.
· 3 min lezen
Online oplichting voorkomen: signalen en wat je kunt doen
Herken signalen van online oplichting, bescherm jezelf en ontdek wat je kunt doen als het toch misgaat.
· 3 min lezen